2015年11月18日，一位焦急的客户来到淄博中支保费部咨询所购买保险的问题，这位客户是一位身患重病的小朋友的父亲，他的儿子也就是被保险人于2011年检查出患有xx疾病，是非常严重而罕见的病。这位父亲说，儿子一直是个乖巧懂事的孩子，现在被疾病折磨却依然积极乐观地配合治疗，说到这儿，父亲的声音哽咽了……父亲来公司想看看购买的保险是否能进行理赔，只可惜购买的保险仅是给儿子存的理财保险-----“生命富贵全能年金保险”无疾病保障，父亲在知道无法报销时，无奈地恳求到，希望公司能特事特办给报销一部分，因为目前给孩子看病已经花去了两百万！这个数字不是一般家庭能够承受的，现在孩子还在继续接受治疗中，需要一笔不小的费用。保费部在得知客户情况后，将情况向总经理室说明后，中支负责人冯总第一时间安排办公室牵头组织公司员工为客户奉献爱心。
当客户拿到这份三千元的爱心基金的时候，非常感谢公司的领导和员工，没想到生命人寿真的是一个多爱心，执行力强，无私奉献的大公司！
富德生命人寿淄博中支在冯总的领导下，一直秉承公司“富及民众，德行天下”的核心价值观，从而在淄博保险市场上树立良好的口碑，在未来发展的道路上，淄博中支会继续讲这种价值观传扬下去……
