云南省昭通鲁甸地震发生后，造成昭通市鲁甸县、巧家县、昭阳区和曲靖市等多地重大人员伤亡。8月4日22时，中国人寿为会泽县客户送去第一笔赔款，也是保险业在此次地震中给付的首笔身故保险金。
截至8月4日晚，中国人寿已确认有3名客户死亡，7名客户受伤。在对不幸身故的会泽县某中学学生各项信息核实后，本着简化理赔手续，特事特办的原则，中国人寿工作人员携带赔款驱车10余个小时，克服种种困难，快速给付保险金。
目前，中国人寿昭通分公司、曲靖分公司、鲁甸县支公司、巧家县支公司、会泽县支公司均已派出服务人员前往医院慰问伤员并设立理赔服务点，随时为客户提供理赔咨询及报案受理服务。
