1公司概况
(一)法定名称及缩写
法定名称：中国人寿财产保险股份有限公司
缩写：中国人寿财险公司
(二)注册资本
人民币八十亿元[1]
(三)注册地
北京市西城区金融大街17号中国人寿中心15-16层
(四)成立时间
2006年12月30日
(五)经营范围和经营区域
经营范围包括：财产损失保险;责任保险;信用保险和保证保险;短期健康保险和意外伤害保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。
经营区域为全国，已在北京市、上海市、山西省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、福建省、河南省、湖南省、贵州省、甘肃省、深圳市、云南省、厦门市、宁波市、山东省、广东省、河北省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、陕西省、海南省、四川省、重庆市、新疆维吾尔自治区、天津市、湖北省、辽宁省、青岛市、大连市设立了分支机构。
(六)法定代表人
杨明生
2股东介绍
中国人寿保险(集团)公司
中国最大的综合性保险集团，总资产已超过1.56万亿元人民币[2] ，占保险业境内总资产的37.7%，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团;我国资本市场最大的机构投资者之一，可运用资金超过1.54万亿元人民币;旗下拥有6家专业子公司和一所院校，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，参股了多家银行、证券公司等多家机构;连续8年入选“全球500强”，2010年排名第118位，在入选的保险企业中排名第一;连续3年入选“世界品牌500强”，品牌价值达853.68亿元。
中国人寿保险股份有限公司
被誉为中国保险业的“中流砥柱”，中国最大的寿险公司，中国寿险市场的领跑者;全球第一家在纽约、香港、上海三地上市的保险公司;内地资本市场“保险第一股”;市值高居全球上市保险公司首位;中信证券第二大股东、广东发展银行第一大股东、民生银行第二大股东。
3公司优势
渠道网络优势[3]
依托中国人寿3000多家服务柜面、71.6万名保险营销员、1.26万名团险销售人员、2.6万名银保客户经理等渠道资源以及公司自有的1000多家服务网点、各类专业渠道构成了其他主体不可比拟的渠道网络优势。
品牌文化优势
中国人寿历经六十多年的创新发展，塑造了享誉国内外的品牌形象，积淀了深厚的企业文化底蕴，在承担社会和行业责任方面发挥了积极的作用，有力促进了人民生活安定和社会和谐。
管理人才优势
中国人寿管理着纽约、香港和上海三地上市的公众公司—中国人寿保险股份有限公司以及国内最大的保险资产管理机构—中国人寿资产管理有限公司，在向适应经济全球化和金融一体化的国际顶级金融保险集团迈进的过程中，积聚了丰富的保险市场运作经验和管理机制，造就了一大批优秀的保险经营管理和专业技术人才。
4企业文化
企业宗旨
诚信为本，稳健经营[4]
“诚信为本”：对中国人寿而言，就是要提高信誉，对客户负责，对社会负责;对全体员工而言，就是要诚实守信，对自己负责，对企业负责。保险行业是服务行业，中国人寿所出售的保险产品，实质上是一种信誉，是一种承诺。保户购买保险的目的是希望获得一种有保障的生活方式。这种保障来自中国人寿对客户的承诺。保户购买中国人寿的保单，就是对中国人寿的信任。对于中国人寿来说，没有诚信就没有一切，诚信是公司的灵魂。诚信不是一蹴而就的，诚信的形象需要每个员工共同塑造，需要大家严格按照公司的规章制度行事，对自己做的每一件事负责，言必信，行必果。
“稳健经营”：保险保费实际上是客户的“养命钱”，只有实现稳健经营，公司才能有实力、有信誉，从而才有生命力。“稳健”不是保守和停滞不前，“稳健”是一种求实的工作态度和科学的工作方法。“稳健”的最终结果是获得长足的进步和更坚实有力的发展。稳健经营要求公司严格经营管理，规范经营行为，加强风险防范，努力提高经营效益。
企业价值观
与客户同忧乐
中国人寿把“与客户同忧乐”作为自己的价值观，始终关注大众生活，积极为客户分担风险，把客户利益放在首位。客户的困难就是自己的困难，客户的快乐就是自己的快乐，先客户之忧而忧，后客户之乐而乐。
企业使命
造福社会大众，振兴民族保险
中国人寿作为大型保险企业，其存在和发展的意义首先是通过自己的服务，分担客户的风险，成为民众安居乐业的依托和保证;同时，作为最大的民族保险企业，中国人寿应当责无旁贷地承担起推动中国保险业的发展，振兴民族保险的神圣使命。
企业目标
与时俱进，争创一流
“与时俱进”首先是强调中国人寿的发展要紧跟时代的步伐，适应社会环境和经济形势的变化，永远不固步自封，停滞不前。“与时俱进”另一层含义就是“成就无止境”。虽然中国人寿在国内保险市场占有较大的份额，但也必须认清形势，克服自满情绪，永不满足，把不断发展作为企业永恒的目标。
“争创一流”是指要把中国人寿建成一流的保险企业。只有一流的员工才能成就一流的事业，只有一流的公司才能提供一流的服务。“争创一流”要求各级公司和广大员工都要不断进取，高标准、高质量地履行自己的职责，做好自己的工作，共同把公司做大做强，确保公司始终处于行业的领先地位。
企业精神
创新、拼搏、务实、奉献
“创新”：创新是中国人寿发展的动力，固步自封只能自取灭亡。中国人寿致力于营造一个开放的环境，激发每一个员工的积极性和创造力。创新就是发展，没有创新精神的企业只能被动挨打，没有创新精神的企业就是没有未来的企业。中国人寿永远致力于管理改革、技术革新、险种开发、市场拓展，永远走在市场和时代的前沿。
“拼搏”：国内竞争对手不断壮大，国外竞争对手陆续进入中国市场，市场竞争越来越激烈。狭路相逢勇者胜，中国人寿必须敢于面对现实，敢于打硬仗，发扬拼搏精神。
“务实”：中国人寿强调脚踏实地、稳步前进，要求广大员工说实话、办实事、讲实效，不做弄虚作假、自欺欺人的事情，杜绝一切投机取巧行为，确保良好的经营质量。务实是中国人寿信誉的重要体现，是企业稳健发展的基石。
“奉献”： 具有强烈的社会责任感和使命感是中国人寿的优良传统。为国分忧、为民造福、无私奉献的精神一直是中国人寿发展的动力，并得到了全体员工的普遍认同。在新的条件下，中国人寿应该继承和发扬这种奉献的精神。不仅要讲回报，更要讲奉献，在奉献中实现个人价值、企业价值和社会价值的统一。
企业作风
严谨高效，热情周到
“严谨高效”：对管理人员来说，严谨意味着决策的科学、缜密;对员工来说，严谨意味着对工作的认真负责、精益求精和高度的责任心。对管理者而言，高效意味着决策的果断和及时;对员工而言，高效意味着工作主动与快速敏捷。中国人寿以“严谨高效”作为自己的企业作风，旨在营造一种能适应现代市场竞争的企业氛围。
“热情周到”：中国人寿要视客户为亲人，对待客户要热情、坦诚，积极与客户沟通，把客户利益放在首位，始终与客户保持一种融洽、和谐的关系;建立完善的客户服务体系，想在客户前面，提供客户想不到的超值服务，同时还要为客户提供周到细致的专业化服务，力求每一项服务都尽善尽美，切实提高客户的满意度。
5经营产品
机动车保险类[5]
机动车交通事故责任强制保险
机动车第三者责任保险
家庭自用汽车损失保险
非营业用汽车损失保险
营业用汽车损失保险
机动车商业保险附加险
家庭财产保险类
家庭财产保险
旅行不便保险
个人贷款抵押房屋保险
个人贷款抵押房屋综合保险
个人房屋抵押贷款还贷保证保险
责任保险类
公众责任保险
产品责任保险
旅行社责任保险
旅行社责任保险附加险
医疗责任保险
医疗责任保险附加险
雇主责任保险
校(园)方责任保险
校(园)方责任保险附加险
货物运输保险类
海洋运输货物保险
陆上运输货物保险
航空运输货物保险
国内水路、陆路货物运输保险
国内航空旅客行李保险
国内邮(包)件保险
人身意外伤害保险类
人身意外伤害保险
学生、幼儿平安保险
学生、幼儿平安保险附加险
交通工具意外伤害保险
人身意外伤害综合保险
企业财产保险类
财产基本险
财产综合险
财产一切险
财产保险附加险
机器损坏保险
营业中断保险
计算机保险
现金保险
工程机械设备保险
工程保险类
建筑工程一切险
安装工程一切险
道路建筑工程一切险
铁路建筑工程一切险
地铁建筑工程一切险
高速铁路工程建筑工程一切险
保证保险类
雇员忠诚保证保险
产品质量保证保险
船舶保险类
船舶建造保险
沿海内河船舶保险
沿海内河船舶建造保险
沿海内河渔船保险
综合保险类
中小企业综合保险
公路综合保险
起重机械综合保险
6发展历程
2011年
1月
1月18日，宁波市分公司改建成立[6] 。
3月
3月10日，广西壮族自治区分公司开业。
3月11日，陕西省分公司开业。
3月23日，海南省分公司开业。
4月
4月15日，四川省分公司开业。
5月
5月3日，重庆市分公司开业。
7月
7月13日，新疆维吾尔自治区分公司开业。
7月13日，荣获第六届“中国最佳客户服务奖”。
7月29日，天津市分公司开业。
8月
8月4日，湖北省分公司开业。
9月
9月13日，注册资本增至80亿元。
2010年
4月
4月13日，首席承保穗莞深城际轨道交通工程保险项目，创公司成立以来单均保费最高记录(2,352万元)。
8月
8月30日，河北省分公司开业。
9月
9月13日，内蒙古自治区分公司开业。
9月28日，荣膺“2010年中国(亚太)最佳呼叫中心”。
10月
10月11日，厦门市分公司改建成立。
10月23日，成为2011西安世界园艺博览会保险合作伙伴。
11月
11月31日，保费收入突破百亿元大关。
12月
12月11日，核保规则引擎管理系统、GPS移动调度定损系统分别荣获2010年保险信息化技术峰会杰出项目奖、创新项目奖。
12月31日，承保盈利。
2009年
1月
1月19日，山东省分公司开业。
2月
2月2日，广东省分公司开业。
4月
4月，发布首版客户服务承诺。
8月
8月18日，募集12亿元次级债。
12月
12月31日，经营盈利。
2008年
2月
2月28日，安徽省分公司开业。
3月
3月1日，甘肃省分公司开业。
3月26日，公司工会工作委员会成立。
4月
4月25日，云南省分公司开业。
6月
6月27日，成为第十一届全国运动会保险全面合作伙伴。
7月
7月6日，注册资本增至40亿元。
11月
11月6日，公司团委成立。
2007年
1月
1月26日，签发第一张保单。
2月
2月12日，支付第一笔赔款。
3月
3月12日，签订第一份再保险合同。
3月15日，保监会核准交强险业务经营资格。
4月
4月27日，第一家分公司(北京市分公司)开业
6月
6月6日，黑龙江省分公司开业。
6月23日，95519(财险)客户服务专线开通。
8月
8月22日，深圳市分公司开业。
8月23日，第一家地市级机构(大庆市中心支公司)开业。
8月29日，第一家县区级机构(哈尔滨市道外营销服务部)开业。
9月
9月1日，江苏省分公司开业。
9月27日，山西省分公司开业。
9月28日，湖南省分公司开业。
10月
10月8日，公司纪委成立。
11月
11月27日，上海市分公司开业。
11月29日，河南省分公司开业。
12月
12月19日，浙江省分公司开业。
12月21日，福建省分公司开业。
2006年
10月
10月8日，保监会批准筹建。
10月19日，向保监会申请开业验收。
11月
11月24日，创立大会召开，通过公司章程,选举产生第一届董事会、监事会。
12月
12月2日，保监会开业验收。
12月16日，保监会批复开业。
12月16日，取得《保险公司法人许可证》。
12月21日，公司党委成立。
12月30日，公司注册成立。
2005年
4月
4月4日，保监会原则同意中国人寿设立财产险公司。
6月
6月，启动并购设立工作。
2004年
1月
1月18日，宁波市分公司改建成立。
3月
3月10日，广西壮族自治区分公司开业。
3月11日，陕西省分公司开业。
3月23日，海南省分公司开业。
4月
4月15日，四川省分公司开业。
5月
5月3日，重庆市分公司开业。
7月
7月13日，新疆维吾尔自治区分公司开业。
7月13日，荣获第六届“中国最佳客户服务奖”。
7月21日，2011年上半年经营形势分析会召开。
7月29日，天津市分公司开业。
8月
8月4日，湖北省分公司开业。
9月
9月13日，注册资本增至80亿元。
7国寿保费历史
中国人寿财产保险股份有限公司2007年至2012年保费收入情况如下[7] ：
年份保费收入(万元)
2007年78585
2008年534295
2009年790605
2010年1126548
2011年1639557
2012年2354180
2013年2874888
