科技引领未来，为了能够更好的服务客户，增强业务员的专业知识，平安产险青岛分公司开展查勘理赔培训活动，旨在鼓励业务员和客户通过微信端体验自助报案、理赔申请、进度查询等公司创新服务所带来的便利。
活动期间，查勘员利用早会时间走进寿险营销区，为寿险营销队伍宣导包括电话直赔、通明车间、口袋理赔和小安服务等线上理赔服务，让寿险业务员现场体验新服务带去的高效与快捷，以提升业务员服务客户的技能。
授课现场，查勘员从使用规则和流程上详细为营销业务人员进行讲解，现场解答业务员的诸多疑问，而业务人员也积极互动，现场气氛异常热烈，课后业务员都表示线上理赔服务节省了客户在事故现场等待的时间，提升了平安的服务时效和品质，彰显了平安综合金融的实力。大家一致认为，通过学习，要更好地应用线上理赔模式奏响服务最强音，不断提升客户服务体验。
