“圈”定保险人生
——记德州新华保险资深客户经理田淑清
都在讲:“做保险就是做人。”有的人还在理解这句话,有的人还在体会这句话,而有的人早就已经在践行这句话。德州新华保险资深客户经理田淑清就是一个一直在用实际行动践行这句话的人,她的行动也成就了她现在的保险事业。
破釜沉舟
2005年,田淑清还是一家面积超过130平米的理发店的老板,手下也有几个理发师。后经人介绍,参加了一场新华保险的事业说明会,就是这场说明会改变了她的整个人生。“开始对保险还没有什么感觉,在这个说明会上听老师讲,做保险是在做善事,而且还能挣钱,感觉挺对,所以我就认定了保险这个行业。”田淑清讲到。
“因为我信任保险,想做好保险,所以我就干脆断掉了自己的后路。”加入新华以后,她毅然决然转让了自己的理发店,一心一意地投身到她的保险事业当中。她的决心也获得了她朋友的支持。“做理发店这么多年,有几个老客户经常来往也就成了闺蜜,看到我这么认真,他们也都很支持我,知道我做保险也都纷纷投保。”因为朋友的支持,田淑清入司当月业绩斐然,当月即转正。2008年,入司三年后她就晋升为部经理。
“造群运动”
田淑清是本地人眼中的外地人。她是内蒙古兴安盟人,毕业后来到德州居住已逾二十年时间。但是,她的亲属还都在内蒙古,作为保险营销员,她没有当地营销员缘故客户的基础。田淑清又比本地人更像本地人。她的交际圈甚广,远不是一般本地人的交际范围所能比的。跟她聊,她提的最多的就是她的微信群,有“白骨精群”、“老妖精群”、“六朵金花群”、“女神群”……,白骨精群里面多是各银行的行长,老妖精群里多是女企业家,六朵金花群里面多是公务员,女神群里多是做木材生意的女老板,这么多高端人群,确实也不是一般本地人就能认识到的。
田淑清的辉煌业绩就来自于她的这些微信群,她的展业过程也就是她的“造群运动”。良好的人际关系,使得在聚会的时候朋友都会叫上她,每次参与聚会,朋友都会很照顾地先介绍一下她。她也会很自信很开朗地介绍自己是做保险的,并发出自己的名片,如果大家没有群,她会倡议大家建一个群,并在建群时发一个红包。就这样,她的微信群越来越多,朋友越来越多,客户群越来越多,转介绍也就越来越多,业绩也就越来越好。
做保险就是做人
朋友群是很多,关系也很不错,但是这是需要维护的,这种维护并不是经常打个招呼,不时上门做个拜访就能维护好的,这需要自身先做好人。
田淑清能经营好朋友的关系,不仅仅是因为建朋友圈时发个小红包那一点点的大方,而是因为她平时所表现出来的人品。她从不会强迫自己的朋友买自己的保险,甚至,她从来不会主动去给自己的朋友推销保险。这让跟她交际的人从不会感到压力。朋友聚会烧烤,她没有时间全程参加,但是,她会准备好所需要的设备与食品给朋友送到地方,安排好才离开;朋友生育小孩,她都会第一时间送上贺礼,从不会虚头巴脑一句问候就算了;她给自己母亲过节买衣服,也从来不会忘了朋友的母亲,“过年了,我给我妈买衣服,想起阿姨跟我妈同岁,干脆给两位老人家都买了一件”,一句真心话,感动的朋友直落泪;朋友去旅行,她会在朋友出发前夕给朋友请客送行;新交的朋友,她会第一时间邀请到家里做客吃饭,即花费不大还增进了感情……。
正是因为自己热情行动,朋友有困难都会想到她,甚至把她当成家人一样看待。有次朋友家人住院,因为有急事,没人买早饭,朋友第一个想到了田淑清。“小田,麻烦您帮忙买份早餐给送到医院吧,家里有急事,我忙不开”。“没问题,一会儿就送过去。”交流中没有那么多客套话,但是,小田还是那么热情。
公司一直在讲客户经营,而田淑清是把朋友经营成了客户,也把客户经营成了朋友。她是在用做人来做业务,是在用经营人心来经营事业。田淑清是成功的,成功在她经营人心的智慧,相信,她的事业未来会像她的微信圈一样越做越大。
通讯员 王伟