一张保单保全家 理赔探视服务快——富德生命人寿新余中支首例家庭团单出险探视

客户钟婆婆已经65岁了，其女儿钟女士考虑到父母年纪大，想给他们购买一份意外保障，但咨询了很多家保险公司，皆因年龄超限而被拒绝，之后通过朋友了解到富德生命人寿家庭团单可以保一家大小上下五代人，于是在2016年3月30日购买了富德生命人寿的家庭团体保单，钟女士本人及其父母均为被保险人，共同享受此份保障。
    2016年4月8日，由于阴雨天气导致路面湿滑，钟婆婆在务农时不慎摔倒导致左踝部骨折，被家人送往分宜县医院进行治疗。4月9日理赔人员在接到业务员报案后第一时间向中支领导汇报并迅速联系到钟婆婆的家属启动探视程序。4月10日理赔人员经过4小时的奔波赶至客户家中，就保险条款及理赔资料收集与钟婆婆及其家属做了详细告知，并送上了慰问礼品，祝愿钟婆婆能早日康复。钟婆婆当时就拉着理赔人员的手连声说：“太谢谢你们了，这么远来看我，我们年纪大了，非常需要这种保障。”理赔工作人员也为婆婆的真诚所感动，并向老人说明：理赔探视是应尽职责，不管客户保障数额大小、路程有多远，我们都会代表公司前往探视。
    富德生命人寿新余中支自2016年3月开始销售家庭团单，已有近百个家庭获得了人均保费仅几十元一年的全面意外保障，此次钟婆婆意外摔伤，是富德生命人寿新余中支首例家庭团单赔案，富德生命人寿持续关注理赔服务升级，通过贴心的理赔探视服务，为客户及时理赔送去方便。