近日,丹江口市的王女士收到理赔款后,对我司重合同守信用,理赔及时、高效服务深深感动。
原来王女士在2011年6月为丈夫王先生在我司投保《吉祥三宝两全分红A保险》,并附加重大疾病保险,年缴保费3640元。2016年4月5日王先生在云南省镇雄县施工工地上打工,失足跌落当场身故,突如其来的意外夺走了年仅33岁的生命。
出险后家属第一时间向95535报案,接报案后理赔人员迅速与家属取得联系,告知客户理赔所需要的资料,事故经事发地处理完毕后,在公司主动上门和细心的指导协助下,客户很快将理赔资料收集及提交申请。收到客户提供的索赔资料后,我司及时进行了理赔审核工作,根据合同约定,向王先生的妻子支付意外身故保险金及累计红利105958.09元,身故利息38.67元。
意外灾难是不可预知的。意外,让年迈的父母失去了孝顺的儿子,年轻的妻子失去了终身的依靠,年幼的儿女失去了父亲慈祥的笑容和宽厚的肩膀……