我的同事李大本事
(滨州新华保险 白奎明)
清晨,刚走进办公室,就听人在喊:“李大本事又被评为总公司的双赢人物了,快点叫他请客,李大本事就是李大本事啊!,这些年公司里面能给他的荣誉他都领到了,真是有本事啊!”说话间李大本事也来到办公室,看到大家谈论自己憨厚的笑了声:“请客的事好说、好说,不过今天我们得去邹县去查几个案子,回来时不知道几点,时间再议。”随后就叫上我一起去邹县。
李大本事真名叫李培瑞,是新华保险滨州中心支公司理赔部的一名老员工,高高的额头,长长的下巴,五官有点不太工整。在这个讲究刷脸的时代,李大本事的颜值真算不上大本事,而之所以称其为李大本事原因也很简单,李大本事虽然看着不太靠谱,每天笑嘻嘻的,还非常爱喝酒,但是李大本事处事灵活、交际广泛,好多公事私事李大本事都能帮上忙,渐渐的李大本事的名字就叫开了。而作为李大本事本部门的一名后辈,心悦诚服的称其为李大本事,更是折服于他积极的工作态度、精湛的业务水平......
驱车100公里后,我们到达了邹县,其实我内心是满抵触到邹县去查案子的,邹县虽坐拥全国百强县的美名,工厂遍地开花,可是污浊的空气,嘈杂的环境每每都让人望而却步。特别是冬天,空气静止时,那么漫天的烟雾弥漫在身边,伴着化工原料的异味,浓郁醇厚,吸入后十分的劲道、刺激。而再看看李大本事一路上都在翻阅今天要查的案子,好像这污浊的空气他吸不到一样。
我们先去的是县城北面的一个小乡村,有人报案称在一个多月前,村民李文争在附近工厂干活时在摔伤左脚手术治疗了,我们便前去探望。时至严冬,凛冽的寒风好像把整个村子冻住一样,几乎听不到任何声音。我们在街上走了许久都没见半个人出来。李大本事见前门有户人家大门虚掩着,便前去敲门,“有人在家吗?”过了一会,一位大娘走出来:“有人,你谁啊”?“您好大娘,跟您打听个人,李文争您认识吗?”大娘想都没想就说:“俺不认识,你去问问别人吧”,李大本事急忙凑上去并露出温和的微笑说:“我这有照片,大娘您看看您认识不?”“这不是小刚吗,小刚的家以前就在俺家后面” “小刚一个月前摔伤脚了吗”?“俺没听说你去他家上问问吧”。随后我跟着李大本事避开李文争又去问了几个人,都说认识小刚,但是没听说小刚受过伤。我还在懵懵懂懂间,就听李大本事诡秘的笑了笑说:“这个案子有意思了,摔伤脚村里不可能一个人也不知道,我们去会会小刚吧”!
到达小刚家时,小刚正好不在,小刚的妻子迎出来,李大本事没让我开口急忙笑着说:“嫂子,我们是保险公司的,小刚在家吗,我们想问他点事,对了小刚出去干活了吗?”小刚的妻子一脸迷茫,轻声道:“是啊,你们找他干什么?”“小刚的一个同事受伤了,我们过来问问他。”“你等等啊。 ”小刚的妻子说完就给小刚打电话,可说着说着就跑到院子里去。李大本事叫我跟上去,可我刚出去,小刚的妻子飞快的跑开,李大本事微微一笑:“回来吧,再追已经没有意思了”
过来一会,小刚的妻子走进来笑着说:“你们一来我还以为是坏人呢,把我吓蒙了,不是他同事受伤,就是小刚受伤了,小刚一会就回来。”李大本事依旧笑着说“受了伤还出去干活啊。”“没有他出去走亲戚了”。李大本事继续问:嫂子,小刚伤到哪了,你能给指指吗?说着李大本事指了指自己的小短腿。小刚的妻子见李大本事不停地问他,神色有慌张,急忙说:“具体的情况我不清楚,你们回来问小刚吧!我还要去上班,你们到门外等等吧”。说完小刚的妻子就把我们请出去了。
我们在门口与冬日的寒风融洽的相处了两个多小时,终于小刚回来了。小刚坐在一辆白色的轿车后面,李大本事笑脸相迎:“李哥你回来了吗,脚好了吗?”小刚稍一迟疑:“好了,刚才出去换药了”。说着说着指了下左脚的绷带。李大本事叫我给小刚查看小刚身份证后做个笔录,自己也溜进轿车里似乎在寻觅什么。李大本事找着找着突然问:“你的脚受了伤,出去怎么没带个拐啊。”“我...我还没来得及买”那你左脚上缠着这么多绷带,怎么还穿着这么脏的皮鞋啊?小刚突然间沉默了下,避开这个问题反问:“我的理赔什么时候能下来啊?”李大本事依旧满脸堆笑:“快了,不过您的好好配合下我们”。
笔录做完后我们给小刚受伤部位拍照,可是小刚死活不肯把绷带拆下来,李大本事说:“哥,您不把伤口露出来我们没法给你理赔啊”“大夫刚给我换完药,不能拆,疼”。僵持了许久,小刚还是没把绷带拆下,李大本事便亲自拿过相机对小刚的左脚拍照,拍照中只见李大本事坏坏的碰了小刚的受伤部位一下,小刚没反应,李大本事便用力按了下小刚依旧没有喊疼。只见李大本事又露出了诡秘的笑容。出了小刚家的门,就见李大本事微微一笑:“何必这么折腾呢,又没有用,这个案子就这样吧,我们去查别的案子吧!”
转眼间几个案子处理完,天色渐渐暗下来,我们也踏上了归程,在路上李大本事突然接到了个电话,对方称自己是小刚受伤厂里的领导,问问李大本事有没有时间吃顿饭。李大本事想都没想直接说:“谢谢您的好意,我们真没时间,您的案子我们一定会如是如实尽快办理的”。对方似乎不太甘心,又继续邀请,李大本事然来绕去还是那句话,一点也给人家机会,我打趣到:“你不是很爱喝两盅吗?”李大本事的笑脸突然凝重起来:“兄弟,饭可不能乱吃,吃坏了肚子是小事,吃出别的事来,咱的信誉就完了”。
第二天下午我们接到了小刚的电话,小刚称要回资料,不再申请理赔了。不战而驱人之兵,李大本事的业务水平确实有道道,而随着时间的推移,经验的积累,李大本事已经处理的赔案数千件,累计为公司挽回数百万元的损失,本事也越来越大。
有人说爱笑的人运气不会太差,爱笑的李大本事运气似乎不错,每每都能把不可思议的案件,闲庭信步处理完,不过这些所谓的运气并非命运的安排而是他不断不努力的结果。其实20年来在新华保险各个岗位上涌现出来了很多“运气”好的人,他们或者叫王大本事、赵大本事,而正是他们的努力支撑着新华人寿健康快速的发展。好了,不说了李大本事又叫我出去了,今天估计又是忙碌的一天……