按照总公司《关于举办2016年第二届客服技能大比拼竞赛的通知》（客户服务部通知〔2016〕16号）、分公司《关于举办2016年第二届客服技能大比拼竞赛的通知》（富保寿鲁客服通【2016】）要求，淄博中支营运部紧紧围绕“学知识、比技能、促服务、树形象”的培训目标，结合公司实际，生命人寿淄博中支即开展营运奋勇担当 助推公司发展主题的练兵行动，促使每个营运员工都能加强自身内功训练，提高服务技能，增强服务意识，营造比学赶帮超的工作学习氛围，做到全员服务意识及水平的提升。
中支营运部即将在所辖范围内举办“来开展了“岗位大练兵 争做服务星”活动，相关内容如下：保险基础知识及保险法律法规；保全知识及线上保全知识；柜面管理知识；咨诉知识；单证知识;电话业务知识；业管知识；产品条款知识等。
淄博中支营运部力图通过此次活动的开展，培养锻炼了员工队伍，树立业务高手，产生服务明星，为促进公司的理赔管理质量和服务水平的提升，以更好的服务客户、服务市场、服务社会。
富德生命人寿淄博中心支公司
