5月的一天中午，平安产险烟台中支徐燕吃完午饭在公司门口休息的时候，看见李女士拎着满满两袋子苹果在路上走着，突然嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，女士又气又急，一边说着袋子不结实，一边着急的到处捡苹果。看到这一幕，徐燕急忙上前去安慰李女士不要着急，先休息一下，并解释自己是平安前台的员工，然后让李女士等一下，回到公司拿了两个袋子并帮李女士捡起了地上的苹果。
李女士边埋怨着袋子的问题，同时不断向徐燕表示感谢。在徐燕看来这都是力所能及的小事，并没有在意。没想到第二天下午，李女士带着朋友来了，说正好朋友的车险要到期了，经过昨天的事情，李女士劝说朋友直接来到平安门店办理车险业务。业务办完了，李女士还不停的夸赞，平安的服务就是好。
两个小小的袋子包裹的是热情与细心，彰显的是平安的温馨与体贴。认可与信任，做起来比想象的要简单的多，只要有一颗火热的心，一份真诚的情。
