富德生命人寿绍兴中支医疗险高赔付 客户赞不停

    富德生命人寿理赔人员在完成医疗险给付理赔后，通过短信及时将理赔给付金额告知了被保人李先生，李先生赞不绝口，赞扬我司的理赔服务高效快速的同时，也夸赞在富德生命人寿买保险买对了。
    被保人李先生于2012年11月为自己及妻子分别购买了我司的富德生命福星高照终身寿险（分红型）,附加生命住院费用补偿医疗保险（C款）及生命住院每日补贴医疗保险。近日，浙分绍兴中支接到了李先生的报案，表示自己因病需要住院治疗。收悉此情况后,我司及时追踪客户的情况,并安排理赔人员带上理赔申请资料及礼品,上门探视。探视完成后,理赔人员仍不定时地与李先生交流,及时了解客户动态,并指导客户收集理赔相关资料。
    5月19日，在收到李先生的理赔资料后，理赔人员第一时间将该案件受理进系统，并在当天结案，后将理赔结果第一时间告知了李先生。李先生收悉理赔金额后，赞不绝口，表示本次住院自己不仅没花钱，还＂赚＂了钱。李先生此次理赔发票总金额约10800元,其中该部分金额中社保统筹5800元,李先生本次住院实际支付金额约5000元。但李先生在我司购买的生命住院费用补偿医疗保险（C款）中社保统筹部分仍可理赔,故客户住院费用补偿给付金额为8545.9元,同时李先生还购买了60元/天的每日补贴,我司还给予了12元/天的无理赔优惠额, 因此,李先生购买的生命住院每日补贴医疗保险给付金额共计1224元,此次理赔李先生共收到我司的赔款9804.62元, “赚”了约4800元。
    收到我司赔款后,李先生连连道谢,赞扬我司工作人员服务到位,同时对此次理赔感到非常满意。客户的赞扬给了理赔人员很大的信心，有了客户的支持，绍兴中支的客户服务更将越做越细致，越做越出彩；同时，理赔人员也将把我司的特色理赔服务继续做实、做细。