近日，余先生在家中做饭时不幸被压面机压到右手无名指，导致无名指骨折出血，必须住院接受治疗。余先生于2016年2月购买了富德生命人寿《福瑞保险卡》。
余先生向富德生命人寿提交理赔申请，接到理赔申请后，富德生命人寿西安中支立即展开案件的核实工作，确认资料无误，属于保险责任范围。富德生命人寿向余先生支付了5000元的理赔款。富德生命人寿对待理赔事件反应灵敏，处理迅速，并且始终坚持客户至上的原则，余先生为表达内心无限的感激之情，于2016年9月12日向富德生命人寿赠予表示感谢的锦旗。
此次理赔彰显了富德生命人寿1234特色化理赔服务，更彰显了富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的客户服务原则，富德生命人寿将继续秉持“诚信为本，客户优先”的理念服务好每一位客户。
