服务至上 情暖人心——记富德生命人寿秀英支公司快速理赔10万元

 2016年8月16日分公司接到理赔报案称：被保险人曾先生于2016年8月14日前往迎宾半岛海滩挖贝壳时不慎落水身亡。接到报案后理赔人员立即联系家属，并协同家属一起前往事发现场、公安局等相关单位进行走访，经核实事故属实，理赔人员指导客户收集理赔申请资料。2016年9月10日申请人将资料交到我司柜面，仅仅用了三个工作日的时间就把10万元的理赔款给付给了客户。“报案后我们马上就接到理赔人员的电话，理赔人员在台风天就去调查，这让我跟家人非常感动，更让我们意想不到的是，交资料后的三个工作日十万元就打到我们账上，这让我对保险有了新的认识，富德生命人寿的理赔服务也确实高效、贴心”家属特地前往参加秀英支公司的早会时分享到。