淄博中支沂源客服柜员张娟从事柜面工作有些年头，在长期的工作中积累了不少工作经验，当地的一些老客户都乐意找她办理业务。
深秋的小雨淅沥沥的下个不停，快到中午下班时间，张娟接到了老客户王先生的电话，称自己新购置了一辆二手车，车上没带商业险，让张娟帮忙规划一下买一份。王先生是当地一家企业的负责人，在我司为其员工买过多份意外险，对平安是非常的认可。经过报价提示该车需要事中验车，在电话里做过简单说明后，张娟直奔王先生处。拍好验车照片，回公司审核过已近下午一点，张娟利用中午休息时间最终产生9600元服销保费。
当天下午张娟联系王先生送单时，王先生又告诉张娟单位上的一辆车也快到期了，一块报一下价，合适的话一块将保单送过来。最终以4338元达成共识。张娟没想到今天有这么大的收获，真是欣喜!
张娟凭借平日里热情的服务及老客户的信任，为自己赢得了不菲的业绩!她用自己过硬的专业知识赢得了客户的赞同。提升NPS我们一直在努力。
