农银理赔——用心负责、用爱相守
农银人寿客户张某,女,41岁,2014年2月26日为自己投保我公司农银金牡丹两全保险(分红型 C款 2013),保费20000元,保单号20143703002004848。
2016年11月12日上午10点左右,被保人丈夫朱某电报报案称2016年8月6日,被保人在博山区大海眼村与小海眼村交口东海幼儿园附近骑车不慎摔倒,造成严重颅脑损伤,到万杰肿瘤医院经抢救无效死亡。理赔人员当天报案,赔案号LP86372014003801,中支理赔工作人员接到报案后,详细了解案情并一次性告知家属所有的理赔资料,客户家庭地址离公司较远,针对这一特殊情况,农银人寿淄博中支银保工作人员热心的为客户提供相应理赔服务。
2016年11月21日,客户将齐全的理赔资料交到公司,经审核各项理赔资料齐全有效,属于意外身故的保险责任,11月22日此案结案,赔付意外身故保险金肆万叁仟叁佰零柒圆伍角肆分(¥43307.54元)。理算公式:金牡丹C款意外身故保险金=基本保额*2+累计生息本金+利息=21320*2+660.09+7.45=43307.54元,理赔款于当日到账。
本次理赔款的快速赔付,让这个本来支离破碎的家庭重新看到了生活的希望。
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