近日，平安产险青岛分公司举办了2016”一战到底，问鼎天下“第三届运营比武大赛，七大机构团队和17名个人赛精英选手齐聚岛城，进行巅峰对决。
本次大比武与往年有所创新，个人赛和团体赛分开举行，经过三个月的准备，客服、财产险理赔、车险理赔三大条线进行了个人赛PK，最终决出17名精英进行终极PK，大赛伴随着司歌比赛正式开始。
团队展示七大机构亮相展示风采,三句半、哑剧、歌伴舞、舞台剧、诗朗诵等各展其能，将服务技能、工作状态、常见问题等融合其中，展平安人才貌双全之风采。答题环节展现最强大脑，必答、抢答、风险三大题目种类，队员们积极配合，按铃、答题、计时、计分，现场气氛紧张观众们屏息观战，选手们蓄势待发。三自演讲唇枪舌战，各机构运营总“三自”演讲，各条线前三强选手个人演讲，妙语连珠，精彩纷呈。平安工作感悟，相互交流学习，取长补短，将“服务领先，体验极致”始终作为运营理念。情景模拟掀起了比赛小高潮，上午排名前三的烟台、潍坊、威海三大机构根据场景设定，自编自导情景重现，不同专业技能要求，选手们各展其功，将考察的技能点一一呈现并解决。此题不仅考验选手专业技能，更考验随机应变的能力，一个优秀的平安人应具备“遇事不怕事”的精神。
经过一天的激烈角逐评选出四大条线前三名与团队前三名。通过运营技能大比武不仅检视了运营团队的作业、服务能力，更是比赛精神的传承，通过优质服务进一步助力提升NPS。
