近日，被保险人某服装厂领导带着红彤彤的锦旗专程来到平安产险青岛分公司，对公司专业而又暖心的服务表达了高度认可和深深的感谢。
据悉，9月份的一天晚上，被保险人接到房东电话说工厂光坯库起火，到达现场时已有6辆消防车施救，此时厂房内浓烟滚滚，火势正逐步蔓延到东侧的成品库。后经消防队采取破门灭火方式，大约在23点钟才将火势扑灭。本次火灾事故造成被保险人厂房损坏，厂内的原材料光坯布以及半成品、成品都严重受损。因被保险人为出口加工企业，出险后因订单期限而压力巨大。
火灾无情平安有情，出险后中支查勘员第一时间赶到现场，发现损失很大，随即向分公司进行了案件汇报;分公司理赔部经理苏国星一行也在第一时间赶到。
为尽快帮助客户恢复生产，缓解客户生产压力。理赔经理和查勘人员放弃周末休假，加班加点组织清点损失。客户对暖心严谨的工作态度极为赞赏，为后续的理赔沟通奠定了良好的基础。十一假期过后，工作人员再次赶到诸城确认理赔金额，与房东达成一致。专业的做事方式和态度，让客户极为赞赏，赔款也在第一时间支付到被保险人帐户。
