看病难，一直是社会关注的焦点话题，到条件稍好的医院就医排长龙，而到省内外顶级医院就医更是一号难求，有的患者为等一个专家床位，经常在医院附近住上十天半月，而一旦患上了重大疾病，住院、治疗、康复等一系列问题，更是让患者求助无门。而另一方面，随着医疗健康产业的发展，许多家寿险公司纷纷盯准这一市场空白，将保险产品与健康服务相结合，为客户提供附加值服务，让客户不仅能有钱看病，还能方便就医。
近日，一直注重健康服务的泰康人寿再次领跑保险行业，在第十四届客户服务节期间，第一家上线健康管理系统，为客户提供包括重大疾病就医绿色通道（以下简称“重疾绿通”）、肿瘤筛查、境内外医疗救援及海外诊疗等各项医疗服务。其中，“重疾绿通”作为一项重要服务，将让客户第一时间得到最权威专家的诊断和治疗。
覆盖42种疾病和500余家三甲医院就医不再难
泰康人寿在2008年就创新推出肿瘤就医绿通服务，2012年升级为重大疾病就医绿色通道服务。2013年进一步完善此项服务，新增重大疾病病种至40种，签约合作三级甲等医院达380余家。截止2013年底，泰康人寿享受“重疾绿通”服务的客户达913位。
2014年，伴随泰康健康管理系统的正式上线，泰康“重疾绿通”服务再次升级。升级后，重大疾病种类升至42种，签约就诊医院覆盖全国31省市500余家三甲医院，更加贴心地为患病客户免费提供医后定期电话随访及专家复诊服务，呵护每一位客户的健康与尊严。
当客户不幸罹患规定的42种重大疾病时，泰康人寿将安排符合条件的客户到省内外部分顶级医院就诊，请专家为客户提供全面详尽的诊断和治疗意见，包括为客户安排专家进行门诊诊治服务、手术服务、入住专家病房等，专家诊治后还可享受专业医生定期电话随访以及专家复诊服务。此外，“重疾绿通”服务还可报销客户省内外就医交通住宿费。
关爱客户 “重疾绿通”服务呵护生命尊严
据有关数据统计，我国大陆地区重大疾病，特别是恶性肿瘤的5年生存率平均不到25%，欠发达地区低于10%，而京津沪等发达地区也仅为40%，美国则高达81%。诊治的严密性和治疗资源的稀缺性是造成误诊、疗效差、甚至加速死亡的重要原因。泰康人寿免费为客户提供“重疾绿通”服务，则是保险人文关怀的真实体现。
56岁的刘女士住在鲁西北的一个小县城，去年在当地县医院不幸诊断为直肠癌，突如其来的噩耗让整个家庭陷入悲痛。但她仍存一线希望，希望到大医院进行进一步诊断和治疗，而到大城市的重点医院看病对于刘女士来说并非易事。
在万分紧急之际，刘女士想起投保时业务员曾介绍过的泰康“重疾绿通”服务，抱着试一试的态度她拨通了泰康客服热线，经审核，刘女士符合申请条件，泰康马上为刘女士启动了“重疾绿通”服务。
7天后，刘女士顺利来到北京某国内权威医院进行了进一步诊断和治疗，在得到了高水平的诊疗服务同时，“重疾绿通”服务也为她节省了宝贵的治疗时间，带来了更多生存的希望；而且还享受省外异地就医住宿、交通费报销4800余元。
环境污染、工作压力让人们患上重大疾病的风险陡增。泰康人寿创新推出了“重疾绿通”服务，将虚拟的保险产品与实体的健康服务相结合，不仅拓宽了保险行业的服务范畴，更为愈来越多的重疾客户带来了便利，让生命更加有尊严地存在。
