近日一个午休时间,客户张先生到平安产险青岛分公司门店办理财产险业务,因为关系到银行当天能否放款的问题,所以很着急上门办理。
业务很快办理完。在张先生离开不久,柜员李婷起身整理柜面时,发现客户的公章落在了公司大厅的座椅上,想到公章下午区银行放款肯定会用到,李婷第一时间致电。此时张先生已经到了银行,但还未意识到公章落在门店,并且正在银行排队放款,没有时间来取公章,非常焦急。考虑到客户着急使用,李婷主动提出给客户送到银行去。
公章很快交到了张先生手中,他十分感动,连声道谢,说:“平安的服务真是太人性化,太贴心了,真是太感谢了!买保险就是买平安啊。”