近日，平安产险青岛分公司柜员苏婕接到了一个咨询电话，客户着急的问：“我马上要开车去外地，思来想去还是需要把我的车辆保险中的三者由50万加保到100万，这个需要多少钱。”苏婕问清楚车牌号在系统大体计算了一下增加的保费数告知客户。客户说：“我加你微信，把钱给你转过去你帮我处理吧，我20分钟后就开车走了。”
苏婕告诉客户：“您先别着急，我们三者增加保额是可以通过微信公众号就可以自己处理的。”随后苏婕在电话中详细地引导客户如何通过微信绑定车辆，将三者保额增加，同时告知客户可以微信支付。不到5分钟，客户就支付成功了。
客户惊喜的说道：“这个服务真是太方便了，什么事也不耽误，谢谢你们强大的平台!”
