已临近晚上下班时间，平安产险青岛分公司柜面来了一位急得满头大汗的客户，说急着入保险，保险已经到期了,刚才在路上被交警查住了。
柜员张晓明了解情况后，系统中迅速操作，经过查询，他了解到这个客户是非平安客户，所有车辆信息包括人员信息都要一点点录入系统。张晓明迅速在系统中录入信息并仔细进行了核对，出完保单后用最快的速度给客户打印了相关单证，最终在下班前帮客户成功投保，满足了客户的需求。
此时拿到保单的客户情绪已不那么着急，张晓明向客户介绍了一下好车主APP：“这款手机软件，可以随时查询保险情况，还可以免费发送违章短信，代办车辆年审等等。”客户一听非常感兴趣，下载了“好车主”说：“平安的服务真好，这款软件功能也很强大，随时查询保险情况，以后再也不用担心保险过期了。”
