近日，平安产险淄博中心支公司参加了淄博市《政风行风热线》栏目。
七点三十分，节目正式开始。首先，中支就公司基本情况、创新服务举措、客户服务概况向听众进行了介绍，对驾车宝典APP、平安产险官方微信、查勘手持终端、微信查勘、远程定损、手机预约年审等“指尖上的服务”特色服务做重点的介绍。随后，就听众对驾车宝典内容、官方微信的主要功能等线上活动问题进行了耐心细致的解答，并对听众集中关心的微信查勘的前提及远程定损流程做了系统的答复。
一个小时的节目，导播间电话响个不停，中支就听众所提问题做准确的讲解，在为客户解答的同时也普及了保险知识，扩大了广大听众对保险业的了解和认知。
本次活动的开展，通过《政风行风热线》这个平台，中支切实听取了客户意见，有助于服务体系的完善。
