3.15消费者权益日期间,平安产险淄博中支围绕“安心、简单、温暖”的主题,开展了一系列宣传活动。
在门店设立客户总经理接待日,为上门客户提供权威的理赔承保咨询,让客户“安心”;门店开展保险知识有奖竞猜活动,并设立客户吐槽区,征集客户意见。
淄博中支还安排资深查勘员及专业客服人员,走进社区,为广大市民提供承保、理赔、增值服务等问题答疑及服务介绍,并为前来咨询的市民发放简易理赔知识手册,邀请车主朋友参与好车主APP下载及体验,随时监督公司的服务质量。
除此之外,中支特举办“感谢有你,一路同行”——平安产险淄博中支高价值客户答谢会,向客户介绍最新的平安理赔服务以及平安好车主APP的线上功能,让客户体会平安的诚信简便服务,感受到平安的“温暖”。
维护消费者权益,构建和谐金融大社会,淄博中支将持续秉承“客户至上,服务至上,诚信保障”的原则,努力打造“安心、简单、温暖”的门店服务感受,从细节着手,从点滴做起,切实为客户提供真诚与贴心的服务。
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平安产险淄博中支:开展3•15系列宣传活动
新闻通稿 时间:2017-03-31 阅读:次