中国人寿荣获2016年度诚信服务突出贡献奖

近日，由国家质检总局、中国质量万里行促进会、中国服务学院、中国服务点评数据中心联合举办的“2017中国质量万里行3·15消费维权”大会在广州举行，中国人寿保险股份有限公司凭借在客户服务领域的突出表现，被组委会授予“2016年度诚信服务突出贡献奖”荣誉。 自2009年以来，中国人寿以专业领先的服务优势和品牌影响力，连续多年荣获“服务质量先进企业”“服务质量创新”“中国服务之星五星级”等荣誉，此次“诚信服务突出贡献奖”为公司首次荣获。中国质量万里行促进会、广东省质检局有关领导，以及人民日报、新华社等多家媒体代表出席会议并为获奖企业颁奖。 中国人寿多年来始终以“诚实守信、客户至上”为服务理念，努力为客户带来更优、更快、更温馨的线上线下服务体验。“国寿e宝”可让客户足不出户，就能完成相关业务办理；多达2万余名客户服务人员，用亲切的微笑与专业的服务践行中国人寿的“相知多年 值得托付”的承诺。 近10年来，中国人寿已为超过7000万的客户提供过理赔服务。截至2015年末，中国人寿全集团共承保个人商业性保险有效客户2.17亿人，历年来累计承保商业性保险客户超过5.78亿人。