民生保险2014年度第九届客户服务节已于2014年9月15日全面启动。民生保险本届客户服务节的主题为“关爱民生、传递精彩”。在接下来的三个月中,系列活动将在民生保险25家分公司,近700个分支机构全面开展,为广大客户带来一系列客户服务新举措和实惠优质的回馈活动。
本届客户服务的举办,旨在答谢长期以来支持和关心民生保险发展的新老客户、进一步提升公司服务水平,增进与客户的沟通交流与合作,力求为客户带去更为“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的服务感受,与客户共享公司成长的硕果。
本届客户服务节期间,民生保险将围绕“传递精彩”这一活动主题,开展一系列“精彩”的客户服务活动,传递精致理念、缔造精彩人生。活动期间,将通过举办开幕式、“民生大讲堂”、“民生助学行”、“金秋送爽电影会”、“舞动民生广场舞”、“民生有礼”等一系列丰富多彩的活动和惊喜好礼,与客户一起树立精致的生活理念、快乐的生活方式,追求精彩人生。
据了解,民生保险自成立以来,始终坚持科学管理、稳健发展的理念,坚持内涵式可持续发展之路,以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景,以“为民生服务”为企业使命,为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时,民生保险力求创新,不断推出客户服务新举措,在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务,并多次提升快速理赔案件额度。
至今,已连续成功的举办了八届客户服务节,其丰富多彩的活动形式受到了新老客户的欢迎和喜爱,累计参与客户人数总计达百万以上。