2017年5月10日富德生命人寿淄博中心支公司受理了一件总医疗费用在3000元以下的医疗险理赔，借助公司推出的移动理赔赔付系统，从操作到理赔款到账仅耗时5分钟。
客户任先生2015年9月为孩子购买生命住院费用补偿医疗保险C款，保额5000元，住院日补保额20元每日。2017年5月5日，被保险人因溃疡性口炎住院治疗，5月10日投保人任先生致电富德生命人寿淄博中心公司申请理赔。理赔人员得知情况后迅速上门进行理赔服务，经审核，该案件符合赔付条件，理赔人员使用移动理赔系统为客户办理了理赔，5分钟后任先生收到了银行理赔款到帐的短信提醒，任先生不可置信的连连惊叹：“真这么快！”
富德生命人寿于2014年推出了移动理赔服务，2015年又推出了小额理赔简易化程序，简易案件5分钟内便可结案，理赔金实时到账；客户无需再焦急等待，真正彰显生命精品卓越的客户服务，真正做到生命保险，理赔不难。
