2016年1月，客户刘女士在富德生命人寿临汾中支为自己投保了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，年交保费1770元，基本保额10万元。
2017年6月，刘女士感到左腹部疼痛，随即前往临汾市中心医院进行治疗，被确诊为恶性肿瘤。刘女士家人想起曾在我司购买过一份保险，随后拨打了富德生命人寿客服热线进行报案，我中支理赔人员在接到报案后迅速启动理赔程序，理赔人员将理赔所需资料清单和理赔流程详细告知了刘女士的家属，并迅速完成理赔调查工作，仅用一周便完成了理赔金的给付工作。
刘女士家里经济条件一般，生病后一直在借钱治病，收到理赔通知后，刘女士家属激动的说：“原先买保险的时候，我对你们还是将信将疑，在我母亲生命的最后时刻，是你们的理赔款为我们一家人雪中送炭，可以为母亲再尽最后一份努力，通过这件事，我们全家都计划为自己增加保险保障，感谢业务经理推荐的这份老年防癌保险，富德生命人寿服务细致、理赔迅速，今后也一定会在亲属和朋友面前极力推荐富德生命人寿。”最后刘女士赠送锦旗“重疾虽无情，关爱有生命”表示感谢。
保险不仅是为客户雪中送炭，更是向全社会传递保险人的正能量及社会责任感。富德生命人寿临汾中心支公司始终致力于为客户提供更贴心、更便捷的服务，以“富及民众、德行天下”的核心价值观面向客户，着力推动保险行业有价值、有理念、有内涵的发展，树立保险市场新风气、新面貌。
