平安产险烟台中支：国庆护航行动纪实

十一国庆黄金周，无论是驾车返乡一族还是出游一族，都迎来出行高峰。为打造最优的理赔服务体验，为客户提供方便、快捷、温馨的服务，平安产险烟台中支开展了国庆护航主题活动，由总经理室、客服理赔部等部门组成行动小组，在烟台荣乌高速路口处设立服务点，为客户提供专业、便捷的保险服务，让广大车主感受到平安的关怀。 活动现场准备了应急查勘车、饮用水、饼干、方便面、月饼礼盒以及挪车码等宣传材料、并安排了理赔咨询人员、服务宣传员现场解答客户疑问，为客户发放物品关怀出行。工作人员为来往的私家车主派发关怀物品，热情的为返乡车主介绍好车主APP，客户纷纷点赞 。 10月1日，客户张先生驾驶大货车，在招远国道因雨天超车导致车辆侧翻，查勘员孙涛及时赶到现场，协助联系吊车施救，处理交通事故，并将车主送回家。在车主出险后给予人性化的服务关怀。 国庆护航活动，烟台中支坚持以客户服务为中心，在给往来车主送达平安爱心的同时，将公司快捷理赔及各项服务宣导至车主朋友，受到了广大客户的一致好评。