2017年11月，新华保险烟台中心支公司收到了来自异域的感谢与祝福。
事情的经过是这样的：2017年4月1日，新华保险烟台中心支公司接到国际SOS服务案件日常报告，报告显示被保险人吴先生于2017年4月1日因摔倒昏迷，经当地医院抢救无效在坦桑尼亚身故。
接到报案后，公司高度重视，迅速启动应急响应机制，并上报总分公司。同事一边联系当地大使馆一边联系出险人家属及保单服务人员，指导收集理赔必备单证，迅速做出理赔决定，给付身故保险金几十万元。
这是新华保险退出全球救援保险后，烟台新华保险首笔境外出险赔付案件，赔付金额高达几十万元。公司在处理该赔案理赔迅速得当，得到了家属的感谢与肯定，在还没来得及回国之前便送来了衷心的感谢。
王华盛
