2013年6月,客户于先生在富德生命人寿天津分公司为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》保额10万元、《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》保额10万元(意外死亡赔双倍)。
月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。2017年3月6日,于先生驾驶捕鱼船在出海进行捕鱼作业时不慎发生撞船事故,导致其驾驶的船舶翻扣。于先生不幸落水,遗憾的是后经多方搜救未果,至今下落不明。2017年8月,天津市滨海新区人民法院宣告于先生死亡。
2017年9月13日,于先生的受益人依据法院宣告情况,正式向富德生命人寿天津分公司提交了身故理赔申请。鉴于情况较为特殊,公司理赔部门高度重视,并第一时间启动了理赔绿色通道程序,迅速核实了事故情况,并于2017年9月18日完成理赔工作,向受益人支付身故保险金共计314179.64元。客户的受益人再次感谢富德生命人寿理赔人员无微不至的高效服务,并表达了对富德生命人寿的信赖。