近日，为进一步提升客户满意度，增强客户对客服热线95535的信任度，富德生命人寿客户服务部服务再次升级，打造了“95535”客服热线专属名片，客户接到“95535”来电后，手机屏幕将显示富德生命人寿的公司简称、企业LOGO、企业形象的宣传语。
富德生命人寿相关负责人表示，作为客户服务的重要窗口，富德生命人寿“95535”客服热线将秉承"责任、专业、效率、热情"的客服文化，不断提升客户体验，为客户提供优质服务。
富德生命人寿借助互联网技术，推出银保行业首款在线售后服务软件——生命云服务APP，其具备“在线回访”功能、“收益查询”和“在线保全”等功能，极大地改善了传统电话回访时隔长、效率低、方言导致沟通不畅等问题，满足客户不同的服务需求，提升了客户服务感知。
作为以提供服务为主的保险公司，富德生命人寿一直以来坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，紧跟市场脉搏，不断求新、求变、求发展，不断优化提升客户服务，提升客户体验和满意度。
富德生命人寿将树立优于行业的服务理念，建立优于行业的服务体系，加强外部客户服务体验，使客户全时全地、便捷高效享受富德生命人寿的高质服务。富德生命人寿服务丰富多彩，欢迎大家体验，我们将秉持“富及民众、德行天下”的客户服务理念，遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，多多提升服务质量，提升客户体验
