近日，平安产险日照中支组织全体柜面人员进行服务礼仪、化妆技巧培训。
本次学习主要是将总部的培训课程进行了转训，培训课程包括沟通技巧、微表情、形体礼仪及化妆。结合日常遇到的案例，将客户分为多种，针对不同的客户特点，有侧重点的引入每类客户沟通的技巧，提升了柜员实际接待客户的能力。对日常接待中常用到的名片递送、鞠躬礼、握手、坐姿、站姿及蹲姿等内容进行了模拟练习，以让大家及时纠正不规范动作，力争做到规范统一。
通过此次培训，日照柜员们纷纷感觉受益匪浅，并表示将以倾心利客的指导思想，以更加卓越的服务能力，用专业和真诚去赢得每位客户的肯定，打造优质的服务水平。
