金秋结束，初冬已经慢慢降临，寒冷的季节丝毫没有影响平安产险“车友帮”优质服务的脚步。
11月17日上午，平安产险临沂中支两名查勘员经过费县国贸商城时，发现前方发生两车相撞事故，双方车主情绪较为激动，发生争吵导致附近交通瘫痪。两名查勘员立刻停车安抚双方车主情绪，了解事故经过后协助车主拨打了所投保公司的报案电话。
协助车主完成报案后已经过了午饭时间，事故双方车主都很过意不去，询问查勘人员姓名，要事后到机构对查勘员表示感谢，均被查勘人员婉拒了。双方车主都表示，自己虽然都不是平安的客户，却能享受到如此贴心的服务，非常感谢。虽然事故车主不知道两位查勘员的姓名，事后仍拨打了95511，提供了当时在现场的查勘车车牌号进行了表扬。
车祸无情，平安有情。临沂机构每一位平安人都遵循着“客户至上，服务至上”的服务宗旨，变革意识与实际行动相结合，力争让客户体会到不一样的优质服务!
