平安产险临沂中支：我当查勘员的一天

炎热的夏季，为让寿险营销员更深入了解理赔流程，更好的为客户解释理赔过程，平安产险临沂中支综拓部联合客服理赔部开展了寿险营销员跟车查勘体验活动，由营销员跟随查勘员进行现场查勘理赔体验，切身体会查勘员的一天！ 在跟车过程中寿险营销员纷纷表示，平安的理赔流程简洁，理赔速度快，查勘员专业技能高，且炎炎夏日奔波在一个又一个事故现场，在现场汗流浃背为客户处理事故，耐心帮助协谈，非常不容易。 跟车结束后，每一位体验的营销员都不约而同在朋友圈和微信群里感慨通过一天的跟车体验，学习到了现场理赔专业知识，同时一天的时间切身体会到了查勘员日常工作的不容易。非常感谢查勘员把自己的亲身经历教给他们，让他们学会遇到简单事故，怎样跟客户沟通处理，也能指导客户如何安抚伤者。这不仅提高了自己的服务能力及业务能力，也能更好的为客户提供更优质的售后服务！平安产险青岛分公司供稿。