生命可贵,关爱相随——广东分公司理赔150万彰显大爱

时间:2019-01-24 阅读:

 

2015年5月2日张先生来到中国农业银行云浮云丰支行办理业务,因为家庭有笔资金需要做理财保值,客户经理介绍投保了我司富德生命理财五号两全保险(万能型)。该险种保障利率较高,具有120%的风险保障责任,同时包含自驾车意外(3倍现价)及公共交通意外(5倍现价)。张先生认为不错,符合自己的需要,就果断投保了富德生命理财五号两全保险(万能型),趸交保费120万。
   2018年5月张先生因头晕到云浮市人民医院检查,疑似肺癌。之后去广州中医药大学附属金沙洲医院治疗,确诊为肺癌晚期并多发转移。张先生虽然进行了积极治疗,但还是于2018年11月不治离世。张先生的太太郭女士在整理遗物时发现一份保险合同,通过电话咨询得知是张先生投保保险,于是致电我司报案。我司理赔员接到报案后,第一时间与客户家属取得联系,快速展开核实。经调查,张先生身故符合我司保险责任范围,公司于2018年12月10日快速赔付1563408.89元至受益人账户。收到理赔款后,张先生家属心存感激之情,多次电话联系农业银行和云浮中支,表达谢意。
   2018年12月27日,云浮中支收到一份特殊快递,郭女士将印有“富德心速度,理赔没难度”锦旗通过快递的方式寄送到云浮中支,以表达自己的感激之情。
   保险是播散大爱的事业,为自己为家人,应该及时投上一份保险,对生命敬重,对家人负责,只有足够的保险才能让家人无忧。郭女士送上锦旗虽轻,但我们责任重大,我们始终秉承“富德心速度、理赔没难度”的理赔服务准则,为客户带来风险保障,通过一笔笔保险金,雪中送炭,为客户负责。客户肯定是我们前进的动力,我们将不懈努力,为广大客户提供更便捷、优质的保险服务。