热情效率服务 彰显生命精神

“急客户之所急，想客户之所想”。在富德生命人寿淄博中支，这不仅仅是一句口号，而是客服人实实在在的服务宗旨，是广大客户实实在在的服务体验。 家住山东省淄博市桓台县的王女士数年前通过代理公司投保了富德生命人寿的一份住院医疗型保险，前不久接到公司发送的短信，告知她此款医疗险公司已停售需要她自行转换，王女士已经年龄很大了，也不太会使用智能手机，就拨打95535进行咨询，总公司座席经过讲解仍然不太清楚如何操作，并表示自己年龄已告腿脚不方便出门，总公司座席就将这种情况转达给当地机构，在得知王女士的困难后，富德生命人寿淄博中支的服务人员二话没说，当天便赶到了王女士的家中，帮助王女士下载E动生命APP进行加挂保单，并协助王女士进行转换，面对主动上门的服务人员，王女士不由得竖起了大拇指，一个劲儿地称赞富德生命人寿服务好，效率高，热情周到！“看来，投保富德生命人寿就是对了！” 　　富及民众，德行天下。客户的满意是对富德生命客服人员最大的肯定，让每一位客户都能够获得最优值的服务体验，是富德生命人寿客服不懈追求的目标！热情效率服务 彰显生命精神。让我们与广大客户一起携手同行，共同提升生命价值！