龙湾的金女士家境优渥,2018年听朋友介绍保险产品后了解到保险的重要性,于2018年5月在我司购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额30万元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》保额150万元。
2019年1月4日,温州中支接到金女士报案称其于2018年12月20日因左乳腺浸润性导管癌在温州医科大学附属第一医院住院治疗。接到报案电话后理赔人员迅速联系客户并告知其理赔所需资料,当理赔人员得知客户将于2019年1月29日在温州医科大学附属第一医院进行化疗治疗后,当日便携带礼品前往医院进行探视,同时帮助客户收集理赔资料。收到理赔资料后理赔人员加速完成理赔调查及审核,于2019年2月2日赔付理赔金32万余元,同时豁免保费18万余元。接到理赔完成的通知电话后,客户一再表示感激,对我司周到的服务及快速的理赔赞不绝口。
有了保险理赔金,金女士有了更大的信心对抗病魔,并表示待身体恢复后希望加入我们富德生命的大家庭,从事保险代理工作,告知身边的家人朋友保险的重要性,让他们也投保我司产品,让保险为家人、朋友保驾护航。保险是亲情和大爱的延续,规划一份保险能为家庭的稳定和安宁带来一份保障。保险虽不能阻止风险的发生,却可以在风险来临时,为自己和家人提供有力的保障。