平安产险淄博中支：“以消费者为中心优化服务” 3.15我们在行动

3.15消费者权益日的正式名称是“国际消费者权益日”。成立的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 今年3.15消费者权益日，平安产险淄博中支围绕“以消费者为中心优化服务”的主题，开展了一系列宣传活动。 3月15日，淄博中支门店印制大幅活动海报及条幅，张贴在门店醒目位置，以烘托活动气氛。并利用门店电子屏，不间断滚动播放活动口号，加大宣传力度。门店设立3.15咨询接待处，摆放活动宣传展板；放置3.15客户意见薄，邀请上门客户参与留下服务意见。 此外，淄博中支走进社区，听取消费者心声，了解消费者需求，为广大市民提供了承保、理赔等问题答疑及增值服务介绍。工作人员还积极邀请车主朋友下载好车主APP，介绍信任赔、代步车等线上特色服务。 维护消费者权益，淄博中支将持续秉承“客户至上，服务至上，诚信保障”的原则，努力打造“人民为中心”的门店服务感受，从细节着手，从点滴做起，让客户切实体会平安的真诚与贴心。 诚信3.15，我们在行动！平安产险青岛分公司供稿。