2019年5月14日，淄博桓台一位客户家属赵某某电话报案称被保人孙某一个月前因突发急性心肌梗死入住桓台县人民医院，现要求公司予以理赔。
经核实，报案人赵某某，女，48岁，2017年2月11日为丈夫孙某投保我公司农银爱立方二代两全保险、农银附加爱立方二代重大疾病保险，保额67980元，保费3000元，标体承保。
淄博理赔人员在收到客户报案后，详细地告知客户理赔所需资料。客户5月14日提交了齐全的理赔资料，理赔人员经审核，被保人所患疾病符合我公司农银附加爱立方二代重大疾病的重症范围，提交分公司及总公司审批后，依据合同约定赔付被保险人轻症疾病保险金陆万柒仟玖佰捌十圆整(￥67980)。
该理赔当天结案，农银人寿专业、快速、热心的理赔服务受到客户好评，同时也让客户家属深深感受到了保险的价值所在。客户孙某是家庭的顶梁柱，身患重疾让他不但无法再继续工作，更是付出了高额的医药费用，本次理赔金的及时到账让这个家庭重新看到了希望。客户认为投保农银人寿真的是自己的福气，并将一面带有浓浓谢意的锦旗送到桓台支公司表示感谢。
农银人寿始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于建设一家持续创新，品牌领先，有市场影响力的银行系寿险公司。保险，让生活更美好!
