2019年8月10日至12日，受台风“利奇马”的影响，青岛部分地区暴雨连连，狂风肆虐。为确保岛城人民台风期间个人以及财产安全，平安产险青岛中心支公司客服理赔部24小时全天待命。
镜头一：
8月11日，青岛平度地区因暴雨积水，导致部分车辆涉水。查勘员王资帅接到客户报案后，迅速赶往现场，为客户勘查受损车辆，协助脱困。这逆风而行、淌水查勘的橙色身影，在这恶劣灰暗的气候下，显得格外靓丽。
镜头二：
平安产险青岛中心支公司内，不断响起电话的铃音。严肃而紧张的氛围弥漫着整个办公区域，这是线上电话直赔小组正在忙碌接电的身影。他们用最简明了的语言指引客户线上理赔，用最快的速度完成赔付。截至8月12日11时，平安产险青岛中心支公司在台风期间共接到报案654笔，其中线上报案102笔，目前已结案支付398笔。后续中支会持续跟进受灾情况，全力奋战，为客户带去贴心的守护！
