为进一步贯彻落实好“行业规范建设年”工作方案要求,构建起银行保险业道德规范,促进业务健康持续发展。恒安标准人寿淄博三个营业区在分公司的宣导下,积极号召内外勤人员学习山东省保险行业协会关于印发《山东省人身保险业销售宣传行为负面清单》的相关内容。
10月21日,周村支公司利用早会时间组织内外勤人员集体学习,早会中着重强调以下几点:
一、从业销售中杜绝出现虚假,不符实际的情况。曲解或片面宣传已生效法律法规,宣传未生效的法律法规,捏造虚假政策信息或利用监管新政销售、炒停等现象。
二、杜绝同业诋毁,通过利用监管处罚信息,媒体负面报道社会突发事件或者是通过捏造、散布不实信息等恶意贬低、诋毁其他保险公司人员,产品,形象和信誉,诱导客户非正常退保等现象。
三、杜绝买保险赠礼此类现象的发生,以送实物、送礼金、送保险等方式诱导或误导销售,如“现场签单送好礼”“赠送旅游名额”“大红包”“小红包”“返利返佣”等情况。
四、关于“代签名,代抄录”的反复强调。从业人员在销售过程中一定要严格遵守职业道德,坚决反对代签名,代抄录的情况发生,机构内勤人员关于这一点会重点把握和严查,对于工作人员上交的投保单和照会进行仔细辨别,涉及到重要问题件由内勤人员陪同上门处理。
除了组织内外勤学习外,机构内部比照负面清单做好自查和整改工作,同时把文件打印出张贴在职场合规墙面上,便于大家阅览,时刻践行合规从业。