为更好的贯彻落实“金融知识普及月 金融知识进万家”的活动方案，宣传普及金融知识，恒安标准人寿周村支公司于9月27日晚举办了“理赔公益课堂”专题活动。本次课堂讲座由综合管理部穆枞枞经理主持，通过对理赔流程和理赔知识进行讲解，给广大群众普及了保险知识。“理赔公益课堂”现场氛围浓厚，参与人数16人，理赔内容从以下几个方面展开讲解。
首先，给大家列举了一下日常生活中经常遇到的意外与伤害，不管是寿险还是财险都与我们的生活息息相关。既然买了保险，就可能会遇到理赔，什么是理赔，理赔的意义何在呢?给大家讲述了理赔是兑现合同的承诺，举例恒安标准人寿淄博中支去年的几大理赔案件，让大家对保险这一行业有了更专业的认识。
接下来，讲述该怎样理赔。有的人买了保险后，生病了，住院了，出险了却不知道如何使用保险。本次讲座针对这个问题展开详细讲解，从出险后的报案、申请，到审核，再到结案，每一步如何操作，需要提供哪些资料，都给大家做了详细的说明。
另外，大家经常会遇到有不赔的情况，那什么情况下不赔?现在很多人会有“买保险容易，理赔难”的观念。为什么会出现这种观念?讲座上也给大家普及了拒赔的原因，诸如买保险时不清楚保险条款或保险责任免除，违反法律规定，不如实告知，保险合同失效等情况。
通过本次公益理赔课堂，给大家讲解了保险理赔知识，让大家对保险行业和理赔知识都有了更深一步的了解，让大家“明明白白买保险，顺顺利利能理赔”。
