客户李女士与业务人员为多年朋友关系，多次听其述说公司大病理赔，雪中送炭实例。又考虑到自己的家庭情况，故决定为自己购买重疾保险。2018年10月11日，李女士投保了农银万物生重大疾病保险，保额15万元。2019年6月，李女士感到身体不适前往医院进行检查，8月确诊为子宫内膜癌。李女士家境并不富裕，女儿还在上高中，丈夫暂无工作，自己也没有稳定工作，此次生病的重疾保障，对这个家庭可谓是雪中送炭。
2019年9月，李女士结束了第一阶段治疗出院，理赔人员帮助其收集资料提起理赔申请。经公司审核后，于10月31日结案赔付重大疾病保险金：150000元，癌症关爱保险金：75000元。合计赔付：230000元。理赔款快速到账，客户心中暖暖的，既缓解了客户后续治病的资金压力，又让客户体验到公司信守承诺，快速理赔的服务，客户深知保险的重要性，也更加信任农银人寿。收到理赔金后，便立即为女儿购买了农银万物生重大疾病保险，让自己的家人也获得一份保障。
