2014年运营工作临近尾声,为总结14年工作得失,更好开展15年运营工作,同时激发运营服务管理工作的潜能,打破固有工作思维模式,顺应分公司“一年一个样,两年大变样,三年不一样”运营变革,近期淄博运营系列组织召开了经理、主管、业务骨干头脑风暴会议。
会议分为三部分,首先是问卷调研环节,该调研的目的是收集运营各条线意见,了解各条线运营管理工作的问题与困难并合理有序的解决。大家通过回顾2014年日常工作,将存在的不足、需要改进和提升的问题,以及合理化建议等多项内容进行了问卷调查。
接着在辩论赛环节,本次辩论的主题为目前热议的价值观话题。辩论赛通过抽签方式确定正反方,两队队员积极开展辩论,激烈的辩论,参会人员与辩手产生了共鸣,赢得了现场的阵阵掌声,活跃了现场气氛的。同时,让大家对自身的人生观、价值观有了更深层次的思考,正确客观的面对工作、生活中的挑战。
最后重磅环节围绕正能量和负能量展开议题。各组对正能量、负能量相关议题进行深入探讨,包括正能量存在的意义,展示正能量、负能量的表现方式和造成的影响,正确发挥正能量方法和措施等。大家一致认为,正能量不仅要发扬传播,还要在团队中树立标杆,激励先进,让先进带动团队的发展。对于负能量,我们要找出负能量的根源,要主动关心帮助团队中的其他人,让每个成员充满归属感,与团队思想保持一致,消除职场负能量。同时在服务中传递正能量,收获客户的认可,实现个人的自身价值,在快乐中工作和生活。
会议结束时通过投票评选出一个优秀小组和十名优秀组员,由毕总为优秀小组和组员颁奖,奖品为《正能量》、《干法》和《卓越服务》等书籍。毕总表达了对大家的工作期望:通过本次头脑风暴会,大家对职场正能量有了更为深刻的认识和理解,作为骨干大家要用实际行动来传播职场正能量,在今后的工作中起到模范带头作用,通过借鉴优秀团队的工作经验,发展壮大自己,丰富自己的思想,紧跟平安前进的步伐,让运营工作更上一个平台,为2015年的各项工作发展奠定良好的基础,努力成为淄博当地的服务标杆!