疫情无情，恒安有爱。新型冠状病毒疫情的出现使人们度过了一个特殊的春节。为了做好疫情防控，国家延长了春节假期，恒安标准人寿淄博中支积极响应上级主管部门的号召，将员工假期进行了延长。疫情的发展阻挡不了恒安标准人寿员工工作的热情和抗击疫情的信念，公司员工众志成城，通过各种方式与疫情进行着抗争。
恒安标准人寿淄博中支在坚决贯彻安全防疫工作的同时，通过线上远程视频会议，宣导公司在疫情期间推出的重大防护举措。首先，线上沟通每位客户，帮助客户领取公司为客户及其直系亲属赠送的爱家保专属保障，保障额度为每人20万元；其次，公司携手妙手医生特别提供7×24小时免费在线问诊服务，帮助社会公众足不出户获得正规、及时的诊疗建议。在疫情面前，恒安标准人寿淄博中支多措并举，充分体现了保险姓“保”的本质。
在每日线上早会的同时，为更好地维护客户权益，防止客户跑空，解决客户诉求，恒安标准人寿淄博中支每天均安排一名员工在公司现场值班，其余员工在家通过电脑远程办公，疫情期间，休假不休工。2月5日上午，周村支公司帮助一位外伤门诊治疗的客户通过“恒安标准在线”微信公众号进行了报案和理赔，仅仅1小时，客户就收到了结案通知短信，获赔九百余元。2月6日，公司员工通过VNP电脑远程操控公司电脑系统，当日完成20万癌症重疾理赔，并通过短信和微信通知客户，收到客户的好评和赞誉。
恒安标准人寿淄博中支也积极开展疫情防控工作，综合管理部通过集中采购消毒器材，每日对职场进行消毒；公司要求员工不聚集、无事不出门，做好个人防护；通过微信工作群每日早晚两次统计各员工体温数据，时刻为员工健康着想；合规工作人员每日18点前排查员工微信朋友圈信息合规情况，维护个人规范，做到全体员工不传谣、不信谣。公司日前已下发《新型冠状病毒疫情防控指导手册》《恒安标准人寿山东分公司新冠肺炎期间职场卫生安全手则》《恒安标准人寿淄博中支疫情防控工作管理办法（试行）1.2》，用以指导员工全面做好防疫防控工作。
2020年2月8日
恒安标准人寿淄博中心支公司
