2020年04月15日，淄博中支理赔人员接到客户张某妻子的报案电话，称张某于2020年4月15日在淄博市中心医院确诊白血病，目前在医院进行化疗治疗。
经查询，被保人张某于2014年5月30日投保我公司农银爱相守重大疾病保险，保额20万，标体承保。淄博理赔人员在收到客户报案后，第一时间联系客户告知客户理赔所需资料，并安慰客户要放松心态，积极配合治疗。因目前处于疫情特殊时期，客户妻子于4月26日到公司提交理赔资料，经审核，客户病情符合我公司爱相守重疾的保障责任，公司以最快的速度作出理赔结论：赔付被保险人重大疾病保险金贰拾万圆整(￥200000元)!理赔款当天到账!正是农银人寿的快速理赔，为后期的治疗提供了有力保障!
随着工作和生活压力的增大，重大疾病越来越年轻化，已成为我们身体健康的一大困扰，因生活环境的变化，白血病的发病率越来越高，而且发病率越发年轻化!客户张某今年才45岁，正值事业发展期，上有老下有小，客户表示得了这个病，花钱就像无底洞，家庭经济压力很大，也是当初的决定为客户后期的治疗提供了有力保障!客户为农银人寿的真诚服务表示感谢!为公司快速理赔称赞!
农银人寿一直遵循“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更快速和优质的服务!始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于建设一家持续创新，品牌领先，有市场影响力的银行系寿险公司。
