2015年3月20日，我司接报案称被保人李先生于2015年1月2日因不稳定型心绞痛在淄博市第一人民医院治疗。
接到报案后，我司理赔人员随即前往医院看望被保人，并多方协调，以收集更多理赔资料。因客户所在住院科室人员较少，相关必要资料遗失，我司理赔人员多次向客户的主治医生联系沟通要求其办理相关资料。
2015年3月19日，淄博中支理赔岗正式接到客户理赔申请，当日即经审核完毕向其支付理赔金4429元。
病痛给病人和家属带来的伤痛是无限的，生命人寿一直都是尽最大的努力为客户及其家属减轻一点负担。理赔的金额虽然不大，但这个时候的每一分钱都是雪中送碳。在医院的病房里病人家属说：“感谢生命人寿保险公司能够及时地帮忙收集资料，将理赔款迅速发放，给我们家送来救命的钱，我们是真心的满意你们的服务。”
客户的信任和肯定，是我们努力工作的动力。我们将以更大的热情，真诚的态度，更优质的服务为客户带来更大的价值。
