2015年3月4日，王先生拨打95511表扬平安产险青岛分公司查勘员阚齐。王先生称：单位的车辆是在其它公司投保的，路上发生事故后已经报案，但是等了20多分钟投保公司的查勘员还没有过来，心里非常焦急。
这时平安产险青岛分公司查勘员阚齐正好路过，主动下车帮其拍照处理事故，详细讲解了理赔的通用流程，并叮嘱他有什么疑虑或具体要求可以再致电投保公司进一步了解。平安小伙子的热心帮助给王先生解决了棘手的问题，他非常感谢，特打电话要求表扬!
经过了解，自从倡导“平安在路上，爱心大家帮”行动以来，这样的事情在平安产险查勘队伍中每天都在发生无数次，平安查勘员随时随地在为身边需要帮助的车主伸出援助之手。“车友帮”热心公益，回馈社会，用实际行动践行企业责任的服务理念!
