为提高门店服务水平，平安产险青岛分公司在全辖各大门店设立专项管理人员——门店长，经过海选报名、资格审核、视频面试等环节，各机构门店长已经全部到岗就位，正式开展门店工作。
门店长是平安产险青岛分公司门店改革提升创新举措之一，通过选拔具有作业技能、业务知识、礼仪规范等丰富门店经验的专业人才，通过集中培训门店长，门店长转训柜面人员，实现以点带面，化繁为整，全面提高门店服务人员技能、素养、服务态度，同时，门店长结合机构特色，在柜面开展特色活动，让客户参与其中，感受到独特的服务关怀。
通过门店长的统一管理，平安产险青岛分公司在全辖将打造一支技能熟练、业务优异、素质一流的门店服务人员，最终提高门店高峰时段接纳量，提高客户疑难问题解决效率，提高客户门店服务体验。
