做保险“己所不欲勿施于人”
——记新华保险淄博市临淄支公司王新茹
王新茹：淄博新华保险临淄支公司资深营业部经理，从业十二年，业务硕果累累，荣誉满满：“总公司全明星会员”、“淄博中支企业家俱乐部会长”、“蓝钻之星”、“世界华人保险大会IDA铜龙奖”、“CMF银星会员”等。2014年个人业务突出，成功达成“MDRT”会员标准。
2003年，新华保险落户淄博临淄之时，王新茹就加盟了公司，是一名老人。十二年来，从起初的一名试用营销员，到目前成长为拥有两百多人的资深营业部经理，期间的点点滴滴，王新茹历历在目。而对于自己的工作经验，她说，首先要认可这个行业，然后忠诚这个行业，更重要的是拿出你的真诚面对你的客户、你的团队，最后就是坚持不懈地成长自己的专业和自己。
以真心获得客户的信心。从业以来，王新茹始终坚持“以客户为中心”经营理念，给客户提供最贴心的服务，将客户服务融入生活。她认为，对客户最大的服务就是按客户需求做保险，将保险明明白白地销售给客户，客户需要才是真的为客户好。己所欲勿施于人。所以，她所卖的每一份保单都会与客户充分的沟通，充分地了解客户的家庭、经济收入、年龄等等，真正让客户明白她为什么买保险、为什么选择这份保险、将来这份保险的意义如何。其次是及时快速有效地开展理赔服务，通过理赔，更好地诠释保险的意义，让客户真切地感受到保险真的管用，真是件大好事。再次，她还持续地通过一些小小地日常工作，如客户生日时，一个电话、一条短信、一束鲜花，更加地加深与客户的关系。就是这些实实在在的事情，真真切切地在发生着，从而赢得了客户对她的信赖和信心，市场也就在不知不觉中放大。
打铁还需自身硬。寿险销售是一件非常专业的工作，王新茹深知“打铁尚需自身硬”的道理，唯有始终坚持不断学习专业技能，才能在保单销售服务、队伍训练辅导上做到位。基于对此的认识，她不仅认真对待公司的各种培训，同时还订阅各种与保险相关的资料，不断学习、钻研。这样一来，正是有了对行业、对公司、对产品的深刻理解，客户更容易接受和理解她讲授的产品和理念，队伍也因有这样专业的领头人而更加踏实。
打造和谐大家庭。王新茹深知有强大的队伍做后盾，寿险之路才能走的长远，如果没有团队的经营，就不会有今天的成就。工作中，她用自己的实际行动为团队成员做榜样，带领组员每天按时参加早会、二早等各种培训学习。仔细检查组员的拜访情况和工具使用量。将自己的工作经验和技能毫无保留的传授给每一位组员，和团队的每一位主管、组员达成共识制定《临淄支公司大海部自律公约》大家一起努力将团队发展壮大。
2014年“九十双飞”期间王新茹经理在身体不适的情况下带病依然坚持在第一线，为广大营销伙伴提供支持排忧解难。累了就在办公桌上趴一会，然后继续奋斗。每次见到她在新人伙伴和客户面前都是神采飞扬，但当所有人散去的时候就会看到她拖着虚弱的身体整理客户名单，为客户设计保险方案，准备下一个客户的拜访。虽身体非常不适，但她依然坚持到“九十大战”才前往外地看病。她这种敬业的精神也感动和鼓舞每一位员工。
回顾走过的路，有苦、有笑、有得、有失，但她对于保险的执着和对客户的服务从未改变，自强不息的信念从未动摇，有理由相信借助前所未有的政策东风，王新茹通过努力必能实现人生价值的更高峰。
金玉坦
